Oleh: Fran Noto – Senior Lean Coach di Lean Institute Indonesia dan mantan Senior Leader di Toyota Asia Tenggara Hampir semua yang diajarkan oleh senpai (senior)-nya tidak pernah tercatat, kata penulis — dan menurutnya, hal inilah yang perlahan sering hilang begitu saja dari banyak perusahaan. Mata bor yang dipakai untuk melubangi jalur oli di blok silinder mesin terus menerus patah. Di laporan, saya menulis bahwa kemungkinan besar penyebabnya ada di spindle bearing. Waktu

Seringkali kita membayangkan perubahan besar sebagai satu-satunya jalan menuju kemajuan. Padahal, dalam pendekatan Lean Thinking,...